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109家处室(站所)接受社会各界“检阅” “万人双评议”网络评议启动
来源:温州日报 作者:缪眎眎 发布时间:2021年12月08日

  今天起,2021年度万人评机关中层处室和基层站所活动(以下简称“万人双评议”)正式进入网络评议阶段,109家处室(站所)接受企业群众和社会各界的集中“检阅”。这是记者昨从市评议办获悉的。

  “万人双评议”于2013年首次“开考”,始终围绕创建新时代“两个健康”先行区、打造一流营商环境等市委中心工作,以涉企部门和基层站所为重点开展评议,直击办事痛点堵点,切实提升企业群众的获得感和满意度。今年的评议工作以“强执行、优服务”为总目标,坚持问题导向,聚焦打造共同富裕示范区市域样板、高水平建设“五城五高地”等市委中心工作,对全市机关中层处室和基层站所开展多维度、常态化、全覆盖的监督评议,倒逼理念提升、流程优化、机制重塑,推动办事水平和服务质量不断跨上新台阶,为温州“续写创新史、走好共富路”提供坚强作风保障。

  今年的评价指标由日常评议和网络评议组成,其中日常评议占85分,网络评议占15分。在日常评议环节,凸显企业群众的评判权,市评议办采取短信、电话回访等方式向服务对象进行满意度调查,根据满意度进行计分。自今年4月启动评议活动以来,全市共收集服务事项227万余件,发送评价短信75万余条。此外,还通过监督部门、主管单位、政务服务热线等实施多维度评价,综合计算出各参评单位的日常评议分值。在日常评议的基础上,市评议办按照“广泛参与、突出重点、问题导向”原则,从1181个参评对象中筛选确定100个参加网络评议,2020年度9个不满意处室(站所)直接列入网络评议。

  此次网络评议时间为12月8日9:00至12月10日17:00。参加网络评议人员主要从民营企业代表、行业协会(商会)代表、“两代表一委员”、办事群众、媒体记者等社会各界人士中随机抽取确定。网络评议结束后,综合网络评议分值与日常评议分值,产生2021年度的满意处室(站所)和不满意处室(站所)。

  网络评议期间,市评议办接受群众投诉,电话:88966822,电子邮箱:wzwrpy@163.com。市民还可以扫描二维码参与监督投诉。