调研资料显示，一类是老年新归侨，他们是改革开放初期或中期移民，或以留学、访问学者、劳务输出、旅游探亲、帮子女照顾第三代等身份出国，后申请所在国永居身份获得批准的华侨，现又因年龄、身体等诸原因获准回国定居的；另一类是在国外大学或研究机构毕业并获得所在国永居身份的华侨，并在海外工作多年，感到还是国内更有利于自己个性发展，毅然回国创业或受聘跨国公司担任高管。

　　这两类人在走访、座谈和调查中，由于他们回国的情况不同，他们的诉求也不相同。

　　一、当前社区新侨人士工作主要问题

　　1、平台信息不够畅通，信息更新滞后。现有信息公布，都是各自为政，各部门都有自己一套方式，对于长期旅居海外的新侨人士来讲可谓无从入手，势必从旁门左道获取信息，由于信息源的不确切，不仅耽误了当事人事情，还会引起不必要对政府形象不利事情。

　　2、社区侨联会缺乏创新，行政化色彩浓厚。我们的社区基层组织是按照上级布置，组织志愿者队伍，按照上级统一要求去服务统一工作，有些工作并不适合每一个志愿者，时间一长原本愿意为社区服务的志愿者积极性受到挫折。现在群众基层组织也像政府机关一样坐班制，过了工作时间需要寻找居委干部或者侨联干部时，不知道怎么联系他们寻求帮助。

　　3、时代在发展，工作的方式跟不上时代要求。目前社区居委会、侨联会在凝聚新侨人士的方法方式上，还主要是传统的“逢年过节茶话会、自娱自乐活动、组织外出一日游和走访慰问”等方法，很难吸引新侨人士的关注。从前社区侨界人士主要是以家庭妇女为主，文化水平相对比较低，信息渠道也相对闭塞，这种情况下采用这样方式方法还可以。现在的新侨人士都具有相当高的文化素质，外加信息手段也多种多样，信息资源也十分丰富，再采用这样手段来凝聚新侨人士就很难奏效了。在座谈时，有部分新侨人士就谈到，他们需要通过社区侨联会这个平台获取党和政府的最新信息和政策，他们关注的是子女就读新政、定居海外华侨华人养老就医政策、申请回国定居政策和回国创业有什么优惠政策等等。但是，这些问题侨联会都无法完整或根本不清楚的尴尬局面，这样就难以在新侨人士心目认为可依赖的组织。

　　二、进一步做好社区新侨人士工作的建议

　　1、构建诉求抒发机制，相互沟通平台。新侨人士具有乐意为温州的社会经济发展做贡献的热情，同时更希望参与社会与政治生活中，积极为温州社会经济发展建言献策。各级侨联要积极搭建互通平台，邀请市、县、区人大、区政协和政府有关部门领导每年1——2次为新侨人士通报市情，组织新侨人士参观学习，使新侨人士进一步了解温州社会经济发展情况，使领导直接听取新侨人士对温州发展的意见和建议，增强新侨人士参政议政的参与度。

　　2、积极开展联谊活动，扩大交流交友面。侨联要针对新侨人士离开温州时间久，人生地疏、交友圈狭窄等问题，延伸侨联工作手臂，通过社区、楼宇俱乐部、联谊会之类宽松活泼交友平台，根据新侨人士的特点、爱好开展形式多样、内容丰富的活动，如流行时装发布会、金融形势讲座野外探险旅游、相约沙龙、棋牌球类活动等达到凝聚新侨人士在侨联组织内。

　　3、构建为侨服务平台，为侨排忧解难。侨联要依托社区，制定切实有效为侨服务措施，完善守望相处工程。对新侨人士的子女就读、家庭老人护理、家政服务等诸如问题提供有效帮助。招募一批侨界志愿者，组建成一支侨帮侨的志愿者队伍为党和政府分忧，增进新侨人士的幸福感。

　　4、加强基层侨联会组织建设，保证基层侨联事业可持续发展。当前世界形势变化莫测，海外侨情的变化和新侨人士工作特点对从事侨联工作同志的知识机构和工作能力提出了更高要求，尤其基层侨联会干部的结构要向年轻化、知识化方向发展，通过社区党组织或者侨界朋友的推荐，将优秀新侨人士吸纳到街镇侨联会班子中参与基层侨联工作，新老传承是体现侨联时代特征和鲜明个性，确保侨联事业的可持续性发展。